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问号中的得失

作者:星云    来源:    发布时间:2023-8-2    浏览:250

◎  星   云
   有的人说话喜欢用问号“?”,有的人说话喜欢用句号“。”,还有的人说话喜欢用惊叹号“!”,甚至有的人说话喜欢用删节号“……”。
    喜欢用句号讲话的人,凡事总会给你一个交代或答案;喜欢用删节号讲话的人,只要你虚心探究,也总能知道他的内容;用惊叹号讲话的人,喜欢大惊小怪,虚张声势;唯有用问号讲话的人,内容比较复杂。
   问号,有时候是表示善意的关怀,会有好的结果;但是有时候问号也会产生不良的结局。
   例如,对人问安时说:“你好吗?”“你吃过饭了吗?”“你近来如何?”这些都是善意的问号。
   也有的人跟人请示:“你对时局的看法如何?”“你对社会的经济发展有何见解?”这些都是中性的,无所谓好坏。
   最可怕的就是责备的问号:“你来这里干什么?”“怎么到现在还没有做完?”“为什么花了那么多钱?”“为什么吃那么多东西?”“为什么今天迟到了?”“你今天怎么起得那么迟?”用这种口气对人说话,其结果会难以逆料。
   有时候我们做人,成了一个问号的人物,这就非常麻烦了。例如人家会问:“他靠得住吗?”“你能信任他吗?”“他有资格吗?”“他能担当吗?”
   甚至因为自己过去不良的记录,也会成为别人质疑的问号:“他过去不是持反对意见吗?”“他不是曾经对你有过不满的举动吗?”“他曾经擅离职守你知道吗?”“他曾经没有完成任务你记得吗?”所以,一个人一旦变成问号人物,就很难令人信赖。
   人要经得起问号,在别人对我们的各种问难之前,我们都能给人正面的、满意的答复,这个人在社会团体里就能站得住脚了。做人,也不要经常说些问号的话,肯定总比问号要好得多。
   有的人想找我们做事,我们马上回答:你自己呢?你为什么不做?人家跟我们借一本书,你可以说我没有,但你偏要问: “你为什么不自己去买呢?”向你借钱,你可以不借,但不能问:“你老是借钱干什么?”
   找你做事,你也可以婉言谢绝不做,但不可以说:“你找我做,那你自己做什么?”这种问号式的对谈很容易伤害彼此的感情。
   问话要有艺术,有艺术的问话是尊重别人,是虚心客气,是求人帮助,但不可用责备的口吻、责备的态度。你再好的意思,问话的时候如果含有责备、反诘,就没有艺术了。
   在《战国策》里有许多君与君、君与臣、臣与臣之间的问答故事,乃至一些游说舌辩之士,在一问一答之间蕴涵了无限的智慧,以及人际之间的伦理纲常。
   所以,我们与人说话,最好要学习和帝王的问答,要学习把对方均当成是老师、学者、专家,如此自能从对话问答中得出许多的智慧。
 
摘自《星云大师谈处世》
   
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