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 会话的要领
 星 云
我们的生活里离不开说话；人与人之间的交流、传达心意，都要靠语言来沟通。有些人说话随便，开口乱道，令人不敢与他亲近；有些人则叨叨不休，言不及义，时日一久，令人不敢与之相处。另外也有些人话不投机，意见分歧，就大打出手，甚至为了一句误会的话，相互仇恨几年。
所以，与人交往要重视会话的要领，这里有四点意见：
第一、语气诚恳，令人欢喜接受：说话，首先要让对方感觉到我们讲话的态度诚恳、语气正直。如果我们说的每一句话总是发自肺腑，就不会因拙于言辞而造成别人的难堪，只要语气诚恳，即使是教训或是建议，也会像宏钟敲响，令人震撼，对方会因为你的诚恳而接受。
第二、见解深入，令人欢喜学习：说话要说一些有见解、有看法，有启发性、有建设性，能帮助别人解决问题的话。当对方因为听了你的话，感到“茅塞顿开”或是“豁然开朗”，他就会心生欢喜而乐于学习。
第三、事理圆融，令人欢喜领会：说话不能只讲空泛、不切实际的道理，也不能只讲虚浮、表面、没有理则根据的话。《华严经》讲“事理圆融”，即是说将事和理融会贯通，才能让人欢喜领会。
第四、佛语法义，令人欢喜奉行：有人在弘扬佛法的时候，一味的说教、讲理，无法契合众生的根机和需要，说了等于没说。
因此，与人说话，最好能讲一些有利于他的生活、工作，或和他的家庭、人生、事业、生命相关的事。如此，法义才能真正利益大众。
一句善心美言，即是天堂的花香；一声嗔恨恶语，即成地狱的刀剑。会话的要领是我们必须重视的：
第一、语气诚恳，令人欢喜接受；
第二、见解深入，令人欢喜学习；
第三、事理圆融，令人欢喜领会；
第四、佛语法义，令人欢喜奉行。
摘自《佛学精选》
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